不正アクセス確認・漏えいの可能性・調査中
損保ジャパン「SMILING ROAD」問い合わせ機能の委託先（スカラコミュニケーションズ）への不正アクセス
SMILING ROAD（事業者向け通信機能付きドライブレコーダー）のよくあるご質問・お問い合わせ
情報・規模・確認状況を確認
- 情報
- 氏名・電話番号・住所・メールアドレス、勤務先に関する情報（法人名・部門名・業種・代理店名等）、ドライバーID、運転アラートに関する情報（種別・発生日時）、利用機器の情報（ドライブレコーダーのシリアル番号等）・お申込み番号、お問い合わせ内容（件名・本文）
- 規模
最大 約60,000件 — 漏洩した可能性のあるお問い合わせ単位の延べ件数（同一のお客さまによる複数回の問い合わせを重複して含む。人数ではない）
- 時期
- 2026年10月2日 〜 2026年10月3日／委託先（SC社）の説明による概時刻（頃）。スカラの公表では2026年10月2日20時30分頃〜10月3日8時頃。管理サイトへの不正ログインと不正プログラムの設置
- 確認状況
- 不正アクセス確認 / 漏えいの可能性 / 調査中
- 最新公表
- 2026.10.07