焼肉きんぐ公式アプリ会員管理システムへの不正アクセスによる会員情報の漏えい

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焼肉きんぐ公式アプリへの不正アクセスで、10,788,963件の会員番号・氏名(アプリ登録名)・メールアドレス・電話番号の漏えいを確認しました。ログインパスワードや生年月日、ポイントを含む利用履歴は漏えいしていないと公表されています。

この事案の概要
事業者株式会社物語コーポレーション
関連サービス焼肉きんぐ公式アプリ
初回公表2026年10月5日
確認状況不正アクセス確認 / 漏えい確認 / 調査中
対象件数漏えいした会員情報:10,788,963件

事案の概要と確認状況

  • 10月2日に会員管理システムへの不正アクセスを確認
  • 10月3日に会員情報の漏えいを確認。10,788,963件
  • 原因と不正アクセスが可能となった経緯を調査中

発覚から公表までの経緯

発覚・検知
2026年10月2日
  1. 不正アクセスと10,788,963件の会員情報の漏えいを公表。アプリは防御措置を講じたうえで提供を継続

    この公表資料を見る(新しいタブで開く)

規模と対象範囲

10,788,963件

漏えいした会員情報(アプリのユーザー登録数10,808,784件のうち)

情報の種類と対象外の範囲

公表された情報の種類

  • 会員番号・氏名(アプリ登録名)・メールアドレス・電話番号

対象外・未確認と公表された範囲

  • アプリに登録されているログインパスワード・生年月日・性別・郵便番号・保有ポイントを含む店舗利用履歴は漏えいしていないと公表
  • クレジットカード等の決済情報は会社で保持していないと説明
  • 物語コーポレーションの他ブランドの公式アプリでは情報漏えい等の事実はないと公表

自分が対象か確認するには

利用したサービス・時期と、公表された対象条件を照らし合わせてください。個人ごとの該当状況は、会社からの通知や公式窓口の案内で確認します。

会社からの案内

会社が対象者に案内している内容です。利用したサービスや対象条件によって案内が異なる場合があります。

  • 不審なメール・SMS・電話等に注意し、身に覚えのないリンクや添付ファイルを開かない。会社がパスワードやクレジットカード情報等を尋ねることはないと説明
  • 問い合わせは公式アプリ専用コールセンター0120-795-775(10〜18時、土日祝を含む)へ

利用者がいま確認したいこと

会社からの案内とあわせて、次の点を確認してください。

  1. 公式の案内から対象条件を確認する

    利用時期・対象情報と追加発表を確認します。

  2. 不審なメール・SMS・電話の要求を確認する

    連絡に記載されたリンクから個人情報・パスワードを入力せず、普段使っている公式ページや窓口から確認してください。

  3. 必要な手続きは今回の対象条件に沿って行う

    パスワード変更やカード会社への相談などは、公式の依頼と現在の利用状況を確認して進めます。

今後の不審な連絡への備え

日常の端末保護や、対象情報が検出された際の通知機能を備える製品を紹介します。

ESET HOME Security Ultimate

端末保護に、個人情報の監視もプラス

5台の端末保護と、個人情報の流出監視をまとめて始めたい人に。

  • ウイルス・フィッシングから端末を保護
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5台を1年間保護。個人情報の監視とVPNを含むUltimateプラン。

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ウイルス・フィッシング対策
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個人情報の流出監視
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通信量無制限

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  • 通信量無制限のVPNを利用
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無料体験期間は30日間。期間終了の7日前に案内があり、期間内に解約しない場合は有料の年間サブスクリプションが開始され、自動更新されます。初回・更新料金と請求日は申込み画面で確認してください。

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端末保護
ウイルス対策
漏えい確認
データ漏えい確認
VPN
通信量無制限
パスワード
管理機能

商品条件の確認:2026-10-13。

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表示される通貨・キャンペーン・初回請求額・更新料金は地域や選択条件で異なるため、購入画面でご確認ください。返金条件も公式案内をご確認ください。

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端末保護
ウイルス対策・最大5台
漏えい通知
登録情報の流出通知
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同時接続台数 無制限

商品条件の確認:2026-10-13。

公式発表・参考資料

事案情報の確認日:2026年10月13日。

  1. 『焼肉きんぐ』公式アプリ 会員管理システムへの第三者からの不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお詫び(新しいタブで開く)株式会社物語コーポレーション/公表:2026年10月5日/資料確認:2026年10月9日/改訂情報:2026年10月5日

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