不正アクセス確認・漏えいの可能性・対象範囲の調査完了
タリーズオンラインストアの個人・カード情報漏えいのおそれ
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タリーズのオンラインストアで、最大92,685人の氏名・連絡先・ログイン情報などが漏えいした可能性があります。うち52,958人はカード番号・有効期限・セキュリティコードなども対象候補です。
| 事業者 | タリーズコーヒージャパン株式会社 |
|---|---|
| 関連サービス | タリーズ オンラインストア |
| 初回公表 | 2024年5月30日 |
| 確認状況 | 不正アクセス確認 / 漏えいの可能性 / 対象範囲の調査完了 |
| 対象件数 | 会員：最大92,685人／カード情報の対象候補：52,958人 |
事案の概要と確認状況
- アプリケーション改ざん
- 対象個人・カード情報に可能性
- フォレンジック調査完了
発覚から公表までの経緯
- 発覚・検知
- 2024年5月20日
Web問い合わせ窓口の案内を更新。
この公表資料を見る（新しいタブで開く）調査結果を公表。会員92685名、うちカード決済52958名の情報に漏えいの可能性。
この公表資料を見る（新しいタブで開く）
規模と対象範囲
登録会員の候補
カード情報候補の内数
| 確認すること | 公表内容 |
|---|---|
| 対象の利用・登録期間 | 会員登録2020/10/1〜2024/5/23。カード決済対象2021/7/20〜2024/5/20。 |
情報の種類と対象外の範囲
公表された情報の種類
対象外・未確認と公表された範囲
- 公式楽天市場店・公式アプリ・デジタルギフト・クラブタリーズは対象外
自分が対象か確認するには
利用したサービス・時期と、公表された対象条件を照らし合わせてください。個人ごとの該当状況は、会社からの通知や公式窓口の案内で確認します。
会社からの案内
会社が対象者に案内している内容です。利用したサービスや対象条件によって案内が異なる場合があります。
- カード明細の身に覚えのない請求を確認
- 不審請求はカード裏面の会社窓口へ相談
- カード差し替え希望者の再発行手数料は本人負担としないようカード会社へ依頼済みとの会社案内を確認
利用者がいま確認したいこと
会社からの案内とあわせて、次の点を確認してください。
- 公式の案内から対象条件を確認する
利用時期・対象情報と追加発表を確認します。
- 不審なメール・SMS・電話の要求を確認する
連絡に記載されたリンクから個人情報・パスワードを入力せず、普段使っている公式ページや窓口から確認してください。
- 必要な手続きは今回の対象条件に沿って行う
パスワード変更やカード会社への相談などは、公式の依頼と現在の利用状況を確認して進めます。
今後の不審な連絡への備え
日常の端末保護や、対象情報が検出された際の通知機能を備える製品を紹介します。
Norton 360 デラックス
パソコンもスマホも、3台まとめて守る
端末保護・外出先の通信保護・漏えいへの気づきを、ひとつのプランに。
- ウイルスなどからパソコン・スマホを保護
- VPNで外出先の通信を暗号化
- 登録情報のダークウェブ検出を通知
3台。初回年間購入は60日以内の返金制度・条件あり。更新価格表は年11,480円。
Norton 360 デラックスの公式製品ページ（新しいタブで開く）
詳しい機能・公式の条件を見る
- 端末保護
- ウイルス対策
- 漏えい通知
- 登録情報のダークウェブ検出
- VPN
- 通信の暗号化
商品条件の確認：2026-10-13。
ESET HOME Security Ultimate
端末保護に、個人情報の監視もプラス
5台の端末保護と、個人情報の流出監視をまとめて始めたい人に。
- ウイルス・フィッシングから端末を保護
- 登録した個人情報の流出を監視・通知
- 通信量無制限のVPNで通信を保護
5台を1年間保護。個人情報の監視とVPNを含むUltimateプラン。
ESET HOME Security Ultimateの公式製品ページ（新しいタブで開く）
詳しい機能・公式の条件を見る
- 端末保護
- ウイルス・フィッシング対策
- 漏えい通知
- 個人情報の流出監視
- VPN
- 通信量無制限
商品条件の確認：2026-10-13。
Kaspersky Premium
ウイルス対策もVPNも、まずは30日間無料で
端末保護からパスワード管理まで、プレミアムの機能を試せます。
- ウイルス対策とデータ漏えい確認
- 通信量無制限のVPNを利用
- パスワードをまとめて管理
無料体験期間は30日間。期間終了の7日前に案内があり、期間内に解約しない場合は有料の年間サブスクリプションが開始され、自動更新されます。初回・更新料金と請求日は申込み画面で確認してください。
30日間無料で試す（新しいタブで開く）詳しい機能・公式の条件を見る
- 端末保護
- ウイルス対策
- 漏えい確認
- データ漏えい確認
- VPN
- 通信量無制限
- パスワード
- 管理機能
商品条件の確認：2026-10-13。
Surfshark One
VPNも漏えい通知も、ひとつのプランで
複数端末の通信保護に、情報流出の通知とウイルス対策をプラス。
- VPNの同時接続台数は無制限
- 登録情報の漏えいをAlertで通知
- ウイルス対策は対応端末の最大5台
表示される通貨・キャンペーン・初回請求額・更新料金は地域や選択条件で異なるため、購入画面でご確認ください。返金条件も公式案内をご確認ください。
Surfshark Oneを選ぶ（新しいタブで開く）詳しい機能・公式の条件を見る
- 端末保護
- ウイルス対策・最大5台
- 漏えい通知
- 登録情報の流出通知
- VPN
- 同時接続台数 無制限
商品条件の確認：2026-10-13。
今後の支払い手段も見直す場合
不正利用の疑いがある場合は、まず現在のカード会社へ相談してください。新しいカードへの申込みでは、既存カードの停止・再発行は行われません。
楽天カード 一般カード
年会費をかけずに、日々の支払いを管理
年会費永年無料のカードで、利用通知を確認しながら支払いを管理。
- 年会費は永年無料
- カード利用を通知で確認
- 新規入会特典の対象条件を公式で確認
一般カードの年会費は永年無料です。新規申込みには審査があり、入会特典には条件があります。詳細は公式でご確認ください。既存カードの停止・再発行とは別手続きです。
楽天カードの入会特典を見る（新しいタブで開く）SAISON CARD Digital 新規申込み
番号を券面に載せない、スマホで管理するカード
ナンバーレスの券面とアプリで、日々のカード利用を管理。
- カード番号を券面に表示しない
- スマートフォンのアプリでカードを管理
- 最短5分で発行・審査等の条件あり
入会月から翌年同月まで未利用の場合、カードサービス手数料1,650円（税込）。最短5分発行は審査等の条件あり。既存カードの停止・再発行とは別手続き。
セゾンカードを申し込む（新しいタブで開く）公式発表・参考資料
事案情報の確認日：2026年10月13日。
- オンラインストア不正アクセス調査結果（新しいタブで開く）タリーズコーヒージャパン株式会社／公表：2024年10月3日／資料確認：2026年10月3日／改訂情報：2025年12月18日