第三者取得確認・漏えい確認・調査中
タイムズカーWebシステムへの不正アクセス
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タイムズモビリティのタイムズカーなどで、約6,600,000アカウントの会員情報の漏えいを確認しました。氏名・住所・運転免許情報などが対象で、うち約1,600,000アカウントでは本人確認書類も漏えいしています。
| 事業者 | タイムズモビリティ株式会社 |
|---|---|
| 関連サービス | タイムズカー / タイムズビジネスサービス |
| 初回公表 | 2026年9月25日 |
| 確認状況 | 第三者取得確認 / 漏えい確認 / 調査中 |
| 対象件数 | 会員情報：約6,600,000アカウント／本人確認書類：約1,600,000アカウント |
事案の概要と確認状況
- 第三者による一部会員情報の取得を確認
- 漏えいアカウント数・情報を公表
- 原因と影響範囲の調査中
発覚から公表までの経緯
- 発覚・検知
- 2026年9月25日
公式FAQを更新。運転免許証画像の流出と本人確認制度に関するQ9と、会社や公的機関を名乗る連絡・ニセ警察詐欺への注意を求めるQ10を追加
この公表資料を見る（新しいタブで開く）退会者への通知を開始。専用お問い合わせフォームで退会時登録情報を連絡し約2週間目安で順次案内。通知メールは現時点で確認された情報を記載
この公表資料を見る（新しいタブで開く）本人確認書類約160万アカウント。個別詳細は2週間程度を目途に案内予定
この公表資料を見る（新しいタブで開く）第三者取得・約660万アカウント、退会・入会未完了者を明記
この公表資料を見る（新しいタブで開く）漏えい可能性を公表
この公表資料を見る（新しいタブで開く）
規模と対象範囲
漏えいしたアカウント
本人確認書類漏えいのアカウント
| 確認すること | 公表内容 |
|---|---|
| 退会済みの利用者 | 対象に含むと公表 |
| 申込未完了の人 | 対象に含むと公表 |
情報の種類と対象外の範囲
公表された情報の種類
対象外・未確認と公表された範囲
- クレジットカード情報の漏えいなしと公表
- 平文パスワードが認識可能な状態の漏えいは未確認
自分が対象か確認するには
利用したサービス・時期と、公表された対象条件を照らし合わせてください。個人ごとの該当状況は、会社からの通知や公式窓口の案内で確認します。
退会済みの利用者も対象に含まれると公表されています。申込手続きが完了していない人も対象に含まれると公表されています。
通知メールで対象を確認するとき
- 通知メールに記載されていない項目が、漏えい対象外とは限りません。メールには現時点で確認された情報が記載されます。
- 通知が届いていなくても、対象外や安全とは判断できません。退会者への通知は順次行われ、登録した連絡先が現在も有効とは限りません。
公式FAQ Q4・Q5（末尾の公式発表）
会社からの案内
会社が対象者に案内している内容です。利用したサービスや対象条件によって案内が異なる場合があります。
- 不審なメール・SMS・電話に注意し、リンクや添付を開かない
- 不審な連絡先でパスワード・認証コード・カード情報を入力しない
- 退会済みで対象確認を希望する場合は、公式退会者専用お問い合わせフォームで退会時の登録情報を連絡する。記入後2週間程度を目処に順次案内（https://share.timescar.jp/view/inquiry/input.jsp?inquiryTitleId=16）
- 会社・金融機関・携帯電話会社・公的機関などを名乗り、SMS認証コード・ID・パスワード・口座情報・カード情報・暗証番号を聞き出そうとする連絡には、その場で答えず各事業者の公式窓口へ確認する。会社は電話やメールでSMS認証コード、パスワード、運転免許証やマイナンバーカードの暗証番号を聞かないと説明
- 警察を名乗る電話（ニセ警察詐欺）に注意する。会社は、警察庁から紹介を受けた詐欺電話対策の無料アプリなどを必要に応じて使うよう案内
利用者がいま確認したいこと
会社からの案内とあわせて、次の点を確認してください。
- 公式の案内から対象条件を確認する
利用時期・対象情報と追加発表を確認します。
- 不審なメール・SMS・電話の要求を確認する
連絡に記載されたリンクから個人情報・パスワードを入力せず、普段使っている公式ページや窓口から確認してください。
- 必要な手続きは今回の対象条件に沿って行う
パスワード変更やカード会社への相談などは、公式の依頼と現在の利用状況を確認して進めます。
今後の不審な連絡への備え
日常の端末保護や、対象情報が検出された際の通知機能を備える製品を紹介します。
Norton 360 デラックス
パソコンもスマホも、3台まとめて守る
端末保護・外出先の通信保護・漏えいへの気づきを、ひとつのプランに。
- ウイルスなどからパソコン・スマホを保護
- VPNで外出先の通信を暗号化
- 登録情報のダークウェブ検出を通知
3台。初回年間購入は60日以内の返金制度・条件あり。更新価格表は年11,480円。
Norton 360 デラックスの公式製品ページ（新しいタブで開く）
詳しい機能・公式の条件を見る
- 端末保護
- ウイルス対策
- 漏えい通知
- 登録情報のダークウェブ検出
- VPN
- 通信の暗号化
商品条件の確認：2026-10-13。
ESET HOME Security Ultimate
端末保護に、個人情報の監視もプラス
5台の端末保護と、個人情報の流出監視をまとめて始めたい人に。
- ウイルス・フィッシングから端末を保護
- 登録した個人情報の流出を監視・通知
- 通信量無制限のVPNで通信を保護
5台を1年間保護。個人情報の監視とVPNを含むUltimateプラン。
ESET HOME Security Ultimateの公式製品ページ（新しいタブで開く）
詳しい機能・公式の条件を見る
- 端末保護
- ウイルス・フィッシング対策
- 漏えい通知
- 個人情報の流出監視
- VPN
- 通信量無制限
商品条件の確認：2026-10-13。
Kaspersky Premium
ウイルス対策もVPNも、まずは30日間無料で
端末保護からパスワード管理まで、プレミアムの機能を試せます。
- ウイルス対策とデータ漏えい確認
- 通信量無制限のVPNを利用
- パスワードをまとめて管理
無料体験期間は30日間。期間終了の7日前に案内があり、期間内に解約しない場合は有料の年間サブスクリプションが開始され、自動更新されます。初回・更新料金と請求日は申込み画面で確認してください。
30日間無料で試す（新しいタブで開く）詳しい機能・公式の条件を見る
- 端末保護
- ウイルス対策
- 漏えい確認
- データ漏えい確認
- VPN
- 通信量無制限
- パスワード
- 管理機能
商品条件の確認：2026-10-13。
Surfshark One
VPNも漏えい通知も、ひとつのプランで
複数端末の通信保護に、情報流出の通知とウイルス対策をプラス。
- VPNの同時接続台数は無制限
- 登録情報の漏えいをAlertで通知
- ウイルス対策は対応端末の最大5台
表示される通貨・キャンペーン・初回請求額・更新料金は地域や選択条件で異なるため、購入画面でご確認ください。返金条件も公式案内をご確認ください。
Surfshark Oneを選ぶ（新しいタブで開く）詳しい機能・公式の条件を見る
- 端末保護
- ウイルス対策・最大5台
- 漏えい通知
- 登録情報の流出通知
- VPN
- 同時接続台数 無制限
商品条件の確認：2026-10-13。
公式発表・参考資料
事案情報の確認日：2026年10月13日。
- タイムズカー不正アクセス 第2報（新しいタブで開く）パーク２４株式会社／公表：2026年9月28日／資料確認：2026年10月3日／改訂情報：2026年9月28日
- タイムズカー不正アクセス 第1報（新しいタブで開く）パーク２４株式会社／公表：2026年9月25日／資料確認：2026年10月3日／改訂情報：2026年9月26日
- タイムズカー不正アクセス 第2報（10月1日追記）（新しいタブで開く）タイムズモビリティ株式会社／公表：2026年9月28日／資料確認：2026年10月3日／改訂情報：2026年10月1日
- タイムズカー不正アクセス 第3報（10月1日追記）（新しいタブで開く）タイムズモビリティ株式会社／公表：2026年9月29日／資料確認：2026年10月3日／改訂情報：2026年10月1日
- タイムズカーWebサイト不正アクセス よくあるご質問（10月6日更新）（新しいタブで開く）タイムズモビリティ株式会社／公表：2026年10月1日／資料確認：2026年10月9日／改訂情報：2026年10月6日
- タイムズカー不正アクセス 第3報（新しいタブで開く）パーク２４株式会社／公表：2026年9月29日／資料確認：2026年10月3日／改訂情報：2026年9月29日
- タイムズカーWebサイト不正アクセス よくあるご質問（10月1日）（新しいタブで開く）タイムズモビリティ株式会社／公表：2026年10月1日／資料確認：2026年10月3日／改訂情報：2026年10月1日