不正アクセス確認・漏えいの可能性
スズキワールドのホームページへの不正アクセス（問い合わせフォームの送信情報 約4,400件の閲覧・取得の可能性）
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スズキワールドのホームページで不正アクセスがあり、一部のページが改ざんされました。問い合わせフォームの送信ログに記録された約4,400件の氏名・メールアドレス・電話番号・住所・問い合わせ内容が、第三者に閲覧・取得された可能性があります。外部への流出の形跡は確認されておらず、顧客管理システムには影響がないと公表されています。
| 事業者 | 株式会社スズキ二輪 / 中部印刷株式会社 |
|---|---|
| 関連サービス | スズキワールドのホームページ（問い合わせフォーム） |
| 初回公表 | 2026年10月14日 |
| 確認状況 | 不正アクセス確認 / 漏えいの可能性 |
| 対象件数 | 問い合わせフォームの送信情報：約4,400件（可能性） |
事案の概要と確認状況
- ホームページへの不正アクセスが判明し、一部ページの改ざんと外部サイトへのリンクの設置を確認。2026年7月29日に検知し、ホームページを閉鎖して経路を遮断
- 問い合わせフォームの送信ログに記録された情報の一部（約4,400件）が、第三者に閲覧または取得された可能性
発覚から公表までの経緯
- 発覚・検知
- 2026年7月29日
スズキワールドが、ホームページへの不正アクセスで一部ページの改ざんを確認し、問い合わせフォームの送信ログの約4,400件（氏名・メールアドレス・電話番号・住所・問い合わせ内容）が閲覧・取得された可能性があると公表。ホームページは対策のうえ再開。個人情報保護委員会へ報告済み
この公表資料を見る（新しいタブで開く）ホームページの運営を受託する中部印刷株式会社も同じ内容を公表
この公表資料を見る（新しいタブで開く）
規模と対象範囲
閲覧・取得された可能性のある、問い合わせフォームの送信ログに記録された情報（公表の単位は「件」で、人数ではない）
| 確認すること | 公表内容 |
|---|---|
| 対象者の補足 | スズキワールドのホームページの問い合わせフォームから問い合わせをした人 |
情報の種類と対象外の範囲
公表された情報の種類
対象外・未確認と公表された範囲
- 現時点で、情報が外部へ流出した形跡は確認されていないと公表
- 影響を受ける可能性のある情報は問い合わせフォームの送信ログの情報に限られ、顧客管理システムは別のサーバーで運用しているため影響はないと公表
自分が対象か確認するには
利用したサービス・時期と、公表された対象条件を照らし合わせてください。個人ごとの該当状況は、会社からの通知や公式窓口の案内で確認します。
会社からの案内
会社が対象者に案内している内容です。利用したサービスや対象条件によって案内が異なる場合があります。
- スズキワールドを装った不審なメール・電話・SMSなどを受け取った場合は、リンクを開かず、添付ファイルを開かず、個人情報や認証情報を入力しない
- 問い合わせは株式会社スズキ二輪 直販営業部（03-6859-0819、平日10時〜17時、suzukiworldpr@2rin.sdr.suzuki）へ。ホームページの運営を受託する中部印刷株式会社（053-441-2431、平日10時〜17時）も窓口を設けている
利用者がいま確認したいこと
会社からの案内とあわせて、次の点を確認してください。
- 公式の案内から対象条件を確認する
利用時期・対象情報と追加発表を確認します。
- 不審なメール・SMS・電話の要求を確認する
連絡に記載されたリンクから個人情報・パスワードを入力せず、普段使っている公式ページや窓口から確認してください。
- 必要な手続きは今回の対象条件に沿って行う
パスワード変更やカード会社への相談などは、公式の依頼と現在の利用状況を確認して進めます。
今後の不審な連絡への備え
日常の端末保護や、対象情報が検出された際の通知機能を備える製品を紹介します。
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3台。初回年間購入は60日以内の返金制度・条件あり。更新価格表は年11,480円。
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商品条件の確認：2026-10-13。
ESET HOME Security Ultimate
端末保護に、個人情報の監視もプラス
5台の端末保護と、個人情報の流出監視をまとめて始めたい人に。
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- 通信量無制限のVPNで通信を保護
5台を1年間保護。個人情報の監視とVPNを含むUltimateプラン。
ESET HOME Security Ultimateの公式製品ページ（新しいタブで開く）
詳しい機能・公式の条件を見る
- 端末保護
- ウイルス・フィッシング対策
- 漏えい通知
- 個人情報の流出監視
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- 通信量無制限
商品条件の確認：2026-10-13。
Kaspersky Premium
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商品条件の確認：2026-10-13。
公式発表・参考資料
事案情報の確認日：2026年10月22日。
- スズキワールドホームページへの不正アクセスに関するお詫びとご報告（新しいタブで開く）株式会社スズキ二輪（スズキワールド）／公表：2026年10月14日／資料確認：2026年10月15日／改訂情報：2026年10月14日
- スズキワールドホームページへの不正アクセスに関するお詫びとご報告（新しいタブで開く）中部印刷株式会社／公表：2026年10月14日／資料確認：2026年10月15日／改訂情報：2026年10月14日