サンケイリビング新聞社のサーバーへの不正アクセスによるWeb会員などの個人情報漏えいの可能性

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サンケイリビング新聞社のサーバーが不正アクセスを受け、Web会員サービス(リビングWeb、シティリビングWeb、まちっと等)に登録している人(退会した人を含む)や、アンケートシステムを利用した人などの氏名・連絡先などが漏えいした可能性があります。件数は調査中で、一部のWebサービスを止めています。登米市は、委託する結婚支援事業の申込者39人の氏名・住所・生年月日・電話番号などが漏えいした可能性があると公表しました。広島県は、「ひろしま県民だより」のプレゼント申込 723件と747件(2つの号)の情報が漏えいした可能性があると公表しました。

この事案の概要
事業者株式会社サンケイリビング新聞社 / 株式会社仙台リビング新聞社 / 登米市 / 広島県 / 株式会社広島リビング新聞社
関連サービスサンケイリビング新聞社のWeb会員サービス(リビングWeb・シティリビングWeb・まちっと など) / サンケイリビング新聞社のアンケートシステム / 令和8年度登米市結婚支援事業(申込) / 「ひろしま県民だより」のプレゼント申込フォーム(vol.385・vol.386)
確認状況不正アクセス確認 / 漏えいの可能性 / 調査中
対象件数Web会員など:件数は調査中/登米市 結婚支援事業の申込者 39人(可能性)/広島県 ひろしま県民だより プレゼント申込 723件・747件(可能性)

事案の概要と確認状況

  • 2026年10月16日、同社が運営するWebサイトで第三者による不正アクセスを確認し、直ちに遮断した
  • サーバーに保管しているWeb会員サービスの登録者やアンケートシステムの利用者などの個人情報が外部へ漏えいした可能性があると公表。登米市も、結婚支援事業の申込者39人の情報が漏えいした可能性があると公表。広島県も、「ひろしま県民だより」のプレゼント申込 合計1,470件(vol.386 723件、vol.385 747件)の情報が漏洩した可能性があると公表
  • 外部の専門機関による調査中で、対象の件数も調査中

発覚から公表までの経緯

発覚・検知
2026年10月16日
  1. 登米市が、結婚支援事業を委託している仙台リビング新聞社から10月22日に報告を受け、事業の申込者39人の氏名・住所・生年月日・電話番号・勤務先または業種・メールアドレスが漏えいした可能性があると公表。委託事業者が運営する「リビング仙台Web」は一時停止している

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  2. 広島県が、「ひろしま県民だより」のプレゼントフォームに使っているサンケイリビング新聞社のサーバーへの不正アクセスで、vol.386(10月1日〜22日の申込)の723件とvol.385(7月1日〜31日の申込)の747件、合計1,470件の氏名・年齢・住所・電話番号など(vol.386はメールアドレスも)が漏洩した可能性があると公表。プレゼントフォームの利用を止め、県の電子申請システムのフォームに切り替えた

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  3. サンケイリビング新聞社が、サーバーへの不正アクセスで、Web会員サービス(リビングWeb、シティリビングWeb、まちっと等)の登録者(退会した人を含む)やアンケートシステムの利用者などの氏名・連絡先などが漏えいした可能性があると公表(第一報)。件数は調査中。安全が確認できるまで一部のWebサービスを停止し、閲覧・会員登録・ログイン・応募・アンケートの回答ができない。個人情報保護委員会に速報した

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規模と対象範囲

調査中

サンケイリビング新聞社:Web会員サービス(リビングWeb、シティリビングWeb、まちっと等)の登録者(退会した人を含む)とアンケートシステムの利用者などの個人情報(件数は調査中)

最大 39人

登米市:令和8年度登米市結婚支援事業に申し込んだ人(漏えいした可能性がある範囲)

723件

広島県:「ひろしま県民だより」vol.386のプレゼント申込(10月1日〜22日の申込。漏洩した可能性がある件数)

747件

広島県:「ひろしま県民だより」vol.385のプレゼント申込(7月1日〜31日の申込。漏洩した可能性がある件数)

公表された利用・登録条件
確認すること公表内容
退会済みの利用者対象に含むと公表
対象者の補足サンケイリビング新聞社のアンケートシステムを利用した人、登米市:令和8年度登米市結婚支援事業に申し込んだ人、広島県:「ひろしま県民だより」vol.386(10月1日〜22日)と vol.385(7月1日〜31日)のプレゼントに申し込んだ人

情報の種類と対象外の範囲

公表された情報の種類

  • サンケイリビング新聞社のWeb会員サービスの登録者・アンケートシステムの利用者など:氏名や連絡先などの個人情報(登録内容は人によって異なる)
  • 登米市結婚支援事業の申込者:氏名、住所、生年月日、電話番号、勤務先または業種、メールアドレス
  • 広島県(ひろしま県民だより vol.386 のプレゼント申込):氏名、年齢、住所、電話番号、メールアドレス、アンケートへの回答内容
  • 広島県(ひろしま県民だより vol.385 のプレゼント申込):氏名、年齢、住所、電話番号、アンケートへの回答内容

対象外・未確認と公表された範囲

  • サンケイリビング新聞社はクレジットカード情報を預かっていない
  • 10月21日時点で、漏えいした可能性がある情報の不正利用による二次被害は確認されていない
  • 登米市:公表時点で、申込者の個人情報が不正に利用された事実は確認されていない
  • 広島県:10月23日時点で、漏洩した可能性のある情報が不正に利用された二次被害は確認されていない

自分が対象か確認するには

利用したサービス・時期と、公表された対象条件を照らし合わせてください。個人ごとの該当状況は、会社からの通知や公式窓口の案内で確認します。

退会済みの利用者も対象に含まれると公表されています。

会社からの案内

会社が対象者に案内している内容です。利用したサービスや対象条件によって案内が異なる場合があります。

  • サンケイリビング新聞社:なりすましメールや不審な電話・郵便物のおそれがあるため、身に覚えのない連絡や不審なメール・添付ファイルに注意する。問い合わせは同社のお問い合わせ窓口(toiawase@sankeiliving.co.jp)
  • 登米市:新しい事実や詳細がわかったら、委託事業者から対象者に連絡し、市のホームページなどでも知らせる。問い合わせは まちづくり推進部 市民協働課(0220-22-2173)
  • 広島県:不審な電話や郵便物など、身に覚えのない連絡に十分注意する。問い合わせは総務局 広報課(082-513-2378、soukouhou@pref.hiroshima.lg.jp)

利用者がいま確認したいこと

会社からの案内とあわせて、次の点を確認してください。

  1. 公式の案内から対象条件を確認する

    利用時期・対象情報と追加発表を確認します。

  2. 不審なメール・SMS・電話の要求を確認する

    連絡に記載されたリンクから個人情報・パスワードを入力せず、普段使っている公式ページや窓口から確認してください。

  3. 必要な手続きは今回の対象条件に沿って行う

    パスワード変更やカード会社への相談などは、公式の依頼と現在の利用状況を確認して進めます。

今後の不審な連絡への備え

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公式発表・参考資料

事案情報の確認日:2026年10月24日。

  1. 当社サーバーへの不正アクセスによる個人情報漏えいの可能性とサービスの一時停止に関するお詫びとお知らせ(第一報)(新しいタブで開く)株式会社サンケイリビング新聞社/資料確認:2026年10月24日
  2. 株式会社サンケイリビング新聞社で発生した不正アクセスに伴う個人情報漏えいの可能性について(報道発表資料)(新しいタブで開く)登米市(まちづくり推進部 市民協働課)/公表:2026年10月23日/資料確認:2026年10月23日/改訂情報:2026年10月23日
  3. 不正アクセスに伴うひろしま県民だよりに関する個人情報漏洩の可能性について(お詫びと注意喚起)(新しいタブで開く)広島県(総務局 広報課)/資料確認:2026年10月24日/改訂情報:2026年10月23日

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