不正アクセス確認・漏えいの可能性・調査中
両毛システムズへの不正アクセスに伴うガス会社顧客情報の流出可能性
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両毛システムズへのランサムウェア攻撃で、委託元ガス会社の顧客情報が流出した可能性があります。大東ガス約124,000件・名張近鉄ガス約6,800件・長野都市ガス約3,600件・新宮ガス約1,460件のほか、桐生ガスでんきの利用者情報（件数未公表、口座情報を含む）も対象です。
| 事業者 | 株式会社両毛システムズ / 名張近鉄ガス株式会社 / 大東ガス株式会社 / 長野都市ガス株式会社 / 新宮ガス株式会社 / 桐生瓦斯株式会社 |
|---|---|
| 関連サービス | 名張近鉄ガスのプロパンガス / 大東ガス / 長野都市ガス / 新宮ガス / 桐生ガスでんき |
| 初回公表 | 2026年9月25日 |
| 確認状況 | 不正アクセス確認 / 漏えいの可能性 / 調査中 |
| 対象件数 | 大東ガス：約124,000件／名張近鉄ガス：約6,800件／長野都市ガス：約3,600件／新宮ガス：約1,460件／桐生ガス：件数未公表 |
事案の概要と確認状況
- 両毛システムズの社内ネットワークへの不正アクセス（ランサムウェア攻撃）
- 顧客情報を含む残存ファイルが外部流出した可能性
- 両毛が件数・項目を精査中。各社も事実関係の確認を継続
発覚から公表までの経緯
- 発生時期
- 2026年8月12日 〜 2026年8月14日／両毛システムズ第3報：8月12日に第三者がVPNのアカウントを悪用して社内ネットワークに侵入し、8月14日に検知してネットワークを遮断
- 発覚・検知
- 2026年8月14日
長野都市ガス第二報：2026年4月1日〜5月16日の保安調査の結果約3,600件（氏名・住所・電話番号・ご契約番号）の流出可能性と、10月5日以降の書面による個別通知を公表
この公表資料を見る（新しいタブで開く）名張近鉄ガスがプロパンガス利用者約6800件の流出可能性を公表。電話番号は一部2件
この公表資料を見る（新しいタブで開く）新宮ガスが約1,460件（氏名・住所・電話番号・料金番号）の流出可能性を公表
この公表資料を見る（新しいタブで開く）桐生ガスが、桐生ガスでんきの令和7年10月分利用者の氏名・住所・供給地点番号・電気使用量・電気料金・金融機関口座情報の流出可能性を公表（件数未公表）
この公表資料を見る（新しいタブで開く）大東ガスが約124000件の流出可能性と対象期間・情報項目を公表
この公表資料を見る（新しいタブで開く）長野都市ガスが、9月24日に両毛システムズから顧客情報流出の可能性の報告を受けたと公表。件数・項目は精査中
この公表資料を見る（新しいタブで開く）両毛システムズが9月25日付で公式告知を公開した旨を大東ガス9月28日告知が記録
この公表資料を見る（新しいタブで開く）両毛システムズが第3報を公表。8月12日にVPNアカウントの悪用で侵入、8月14日に検知、ランサムウェア攻撃と確認。取引先の顧客などの個人情報が漏えいしたおそれがあり、件数・項目を精査中と説明
この公表資料を見る（新しいタブで開く）
規模と対象範囲
名張近鉄ガスのプロパンガス顧客情報で流出の可能性がある件数
名張近鉄ガス対象の内数：電話番号を含む情報
大東ガスの対象利用者情報で流出の可能性がある件数
長野都市ガス：2026年4月1日〜5月16日に実施した保安調査の結果で流出の可能性がある件数
新宮ガス：流出の可能性があるお客さま情報の件数
桐生ガス：桐生ガスでんきの令和7年10月分利用者で流出の可能性がある件数（未公表）
| 確認すること | 公表内容 |
|---|---|
| 対象の利用・登録期間 | 名張近鉄ガス：プロパンガス利用者（登録期間未公表）。大東ガス：2023年11月〜2024年4月の利用者。 長野都市ガス：2026年4月1日〜5月16日に実施した保安調査の結果。新宮ガス：対象期間未公表。桐生ガス：桐生ガスでんきの令和7年（2025年）10月分利用者。 |
情報の種類と対象外の範囲
公表された情報の種類
対象外・未確認と公表された範囲
- 名張近鉄ガスの都市ガス・コミュニティガス顧客は対象外
- 名張近鉄ガス・大東ガス・長野都市ガス・新宮ガスは、対象に金融機関口座番号・クレジットカード情報は含まれないと公表
- 桐生ガス（桐生ガスでんき）はクレジットカード情報は含まれないと公表（金融機関口座情報は対象に含む）
- 大東ガスの現行顧客情報システムは攻撃対象の社内ネットワークと分離され、不正アクセスや流出は未確認
自分が対象か確認するには
利用したサービス・時期と、公表された対象条件を照らし合わせてください。個人ごとの該当状況は、会社からの通知や公式窓口の案内で確認します。
会社からの案内
会社が対象者に案内している内容です。利用したサービスや対象条件によって案内が異なる場合があります。
- 各社や委託先を装う不審な電話・メール・SMSに注意し、口座番号・暗証番号・カード情報等を回答しない
- 名張近鉄ガスの不審連絡は0120-488-033へ相談（平日9〜17時）
- 大東ガスの不審連絡は回答・操作せず0120-121-362へ相談（平日9〜17時）
- 長野都市ガスの問い合わせは北信支店026-226-8161・東信支店0267-68-5252（平日9〜17時）。不審な連絡には回答・操作をせず窓口へ
- 新宮ガスの問い合わせはお客さま窓口0735-21-6431（平日・土曜8:30〜17時）
- 桐生ガスの問い合わせは0277-44-8141（平日9〜17時）
- 不正アクセス自体の問い合わせは両毛システムズ0120-998-970（平日9〜17時）
- 両毛システムズを装う不審なメールは添付ファイルを開かず、リンクをクリックせず、返信せずに削除する
利用者がいま確認したいこと
会社からの案内とあわせて、次の点を確認してください。
- 公式の案内から対象条件を確認する
利用時期・対象情報と追加発表を確認します。
- 不審なメール・SMS・電話の要求を確認する
連絡に記載されたリンクから個人情報・パスワードを入力せず、普段使っている公式ページや窓口から確認してください。
- 必要な手続きは今回の対象条件に沿って行う
パスワード変更やカード会社への相談などは、公式の依頼と現在の利用状況を確認して進めます。
今後の不審な連絡への備え
日常の端末保護や、対象情報が検出された際の通知機能を備える製品を紹介します。
Norton 360 デラックス
パソコンもスマホも、3台まとめて守る
端末保護・外出先の通信保護・漏えいへの気づきを、ひとつのプランに。
- ウイルスなどからパソコン・スマホを保護
- VPNで外出先の通信を暗号化
- 登録情報のダークウェブ検出を通知
3台。初回年間購入は60日以内の返金制度・条件あり。更新価格表は年11,480円。
Norton 360 デラックスの公式製品ページ（新しいタブで開く）
詳しい機能・公式の条件を見る
- 端末保護
- ウイルス対策
- 漏えい通知
- 登録情報のダークウェブ検出
- VPN
- 通信の暗号化
商品条件の確認：2026-10-13。
ESET HOME Security Ultimate
端末保護に、個人情報の監視もプラス
5台の端末保護と、個人情報の流出監視をまとめて始めたい人に。
- ウイルス・フィッシングから端末を保護
- 登録した個人情報の流出を監視・通知
- 通信量無制限のVPNで通信を保護
5台を1年間保護。個人情報の監視とVPNを含むUltimateプラン。
ESET HOME Security Ultimateの公式製品ページ（新しいタブで開く）
詳しい機能・公式の条件を見る
- 端末保護
- ウイルス・フィッシング対策
- 漏えい通知
- 個人情報の流出監視
- VPN
- 通信量無制限
商品条件の確認：2026-10-13。
Kaspersky Premium
ウイルス対策もVPNも、まずは30日間無料で
端末保護からパスワード管理まで、プレミアムの機能を試せます。
- ウイルス対策とデータ漏えい確認
- 通信量無制限のVPNを利用
- パスワードをまとめて管理
無料体験期間は30日間。期間終了の7日前に案内があり、期間内に解約しない場合は有料の年間サブスクリプションが開始され、自動更新されます。初回・更新料金と請求日は申込み画面で確認してください。
30日間無料で試す（新しいタブで開く）詳しい機能・公式の条件を見る
- 端末保護
- ウイルス対策
- 漏えい確認
- データ漏えい確認
- VPN
- 通信量無制限
- パスワード
- 管理機能
商品条件の確認：2026-10-13。
Surfshark One
VPNも漏えい通知も、ひとつのプランで
複数端末の通信保護に、情報流出の通知とウイルス対策をプラス。
- VPNの同時接続台数は無制限
- 登録情報の漏えいをAlertで通知
- ウイルス対策は対応端末の最大5台
表示される通貨・キャンペーン・初回請求額・更新料金は地域や選択条件で異なるため、購入画面でご確認ください。返金条件も公式案内をご確認ください。
Surfshark Oneを選ぶ（新しいタブで開く）詳しい機能・公式の条件を見る
- 端末保護
- ウイルス対策・最大5台
- 漏えい通知
- 登録情報の流出通知
- VPN
- 同時接続台数 無制限
商品条件の確認：2026-10-13。
公式発表・参考資料
事案情報の確認日：2026年10月13日。
- 当社社内システムへの不正アクセスに関するお知らせ（第3報）（新しいタブで開く）株式会社両毛システムズ／公表：2026年9月25日／資料確認：2026年10月9日
- 委託先ファイルサーバーへの不正アクセスによるお客さま情報漏洩の可能性（新しいタブで開く）名張近鉄ガス株式会社／公表：2026年9月30日／資料確認：2026年10月3日／改訂情報：2026年9月30日
- システムサービス提供事業者へのサイバー攻撃に伴うお客さま情報流出の可能性（新しいタブで開く）大東ガス株式会社／公表：2026年9月28日／資料確認：2026年10月3日／改訂情報：2026年9月28日
- 業務委託先企業における「不正アクセスによるお客さま情報流出の可能性」についてのお詫びとお知らせ（第二報・事案の概要とお客さまへの個別通知について）（新しいタブで開く）長野都市ガス株式会社／公表：2026年10月5日／資料確認：2026年10月9日／改訂情報：2026年10月5日
- 当社委託先のファイルサーバーへの不正アクセスによるお客さま情報漏洩の可能性について（新しいタブで開く）新宮ガス株式会社／公表：2026年9月30日／資料確認：2026年10月9日／改訂情報：2026年9月30日
- システムサービス提供事業者へのサイバー攻撃（不正アクセス）に伴う桐生ガスでんきをご契約して頂いているお客さま情報流出の可能性について（新しいタブで開く）桐生瓦斯株式会社／公表：2026年9月30日／資料確認：2026年10月9日
- 業務委託先企業における「不正アクセスによるお客さま情報流出の可能性」についてのお詫びとお知らせ（新しいタブで開く）長野都市ガス株式会社／公表：2026年9月28日／資料確認：2026年10月9日／改訂情報：2026年9月28日