DCMグループの会員サービス「マイボ」への不正アクセスによる会員情報の漏えい

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DCMグループの会員サービス「マイボ」の会員情報を管理するシステムが不正アクセスを受け、会員419人分の会員番号・メールアドレス・保有ポイント数などが漏えいしました。氏名・住所・電話番号・生年月日・パスワード・クレジットカード情報は含まれないと公表されています。「マイボアプリ」は全サービスを一時停止し、人数は引き続き精査中です。

この事案の概要
事業者DCMホールディングス株式会社 / 株式会社マイボフェローズ
関連サービスマイボ(会員サービス)
初回公表2026年10月13日
確認状況不正アクセス確認 / 漏えい確認 / 調査中
対象件数会員:419人(精査中)

事案の概要と確認状況

  • 10月8日、サイバー攻撃に関する注意喚起を受けてアクセス記録を点検し、第三者による不正アクセスが判明。9月21日に通常とは異なる多数のアクセスがあった
  • 一部の会員情報が外部に漏えいしたことを確認。外部への公開や悪用は確認されていない
  • 調査を継続中。人数は現時点で把握しているもので、引き続き精査している

発覚から公表までの経緯

発生時期
2026年9月21日以降/9月21日に会員情報を管理するシステムへ通常とは異なる多数のアクセスがあった
発覚・検知
2026年10月8日
  1. DCMホールディングスが「マイボ」への不正アクセスと、会員419人分の情報の漏えいを公表。10月9日から「マイボアプリ」の全サービスを一時停止しており、再開は安全を確認してから知らせると説明

    この公表資料を見る(新しいタブで開く)

規模と対象範囲

419人

情報が漏えいした「マイボ」会員(10月13日時点で把握している人数。引き続き精査中)

情報の種類と対象外の範囲

公表された情報の種類

  • 会員番号
  • メールアドレス
  • 会員ステータス(会員登録の状態)
  • 会員ステージ
  • 保有ポイント数
  • 失効予定ポイント数と失効予定日

対象外・未確認と公表された範囲

  • 氏名、住所、電話番号、生年月日、パスワード、クレジットカード情報は含まれないと公表
  • 「DCMアプリ」には被害は確認されていないと公表

自分が対象か確認するには

利用したサービス・時期と、公表された対象条件を照らし合わせてください。個人ごとの該当状況は、会社からの通知や公式窓口の案内で確認します。

会社からの案内

会社が対象者に案内している内容です。利用したサービスや対象条件によって案内が異なる場合があります。

  • DCMグループやマイボを装った不審なメール・SMS・電話に注意する。ポイントの失効などを理由にパスワードやクレジットカード番号を尋ねることはない
  • 不審な連絡に記載されたURLは開かない
  • ポイント残高や利用履歴に身に覚えのない変動がある場合は、マイボコンタクトセンター(0570-069-868、9時〜18時)か問い合わせフォーム(https://co.myvot.fun/enquiry/)へ連絡する
  • 対象者にはマイボフェローズ(info@myvot.fun)からメールなどで順次個別に連絡すると案内

利用者がいま確認したいこと

会社からの案内とあわせて、次の点を確認してください。

  1. 公式の案内から対象条件を確認する

    利用時期・対象情報と追加発表を確認します。

  2. 不審なメール・SMS・電話の要求を確認する

    連絡に記載されたリンクから個人情報・パスワードを入力せず、普段使っている公式ページや窓口から確認してください。

  3. 必要な手続きは今回の対象条件に沿って行う

    パスワード変更やカード会社への相談などは、公式の依頼と現在の利用状況を確認して進めます。

今後の不審な連絡への備え

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公式発表・参考資料

事案情報の確認日:2026年10月22日。

  1. 会員サービス「マイボ」における不正アクセスによる会員情報の漏えいに関するお詫びとお知らせ(新しいタブで開く)DCMホールディングス株式会社/公表:2026年10月13日/資料確認:2026年10月14日/改訂情報:2026年10月13日

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