小平市ホームページの保守委託先クラウドへのランサムウェア攻撃と住民情報の漏えいのおそれ

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小平市ホームページの保守委託先のクラウド基盤がランサムウェア攻撃を受け、問合せフォームなどを利用した住民の氏名・住所・電話番号・メールアドレスなどに漏えいのおそれがあります。件数は公表されていません。

この事案の概要
事業者小平市
関連サービス小平市公式ホームページ(問合せフォーム等)
初回公表2026年10月8日
確認状況不正アクセス確認 / 漏えいの可能性 / 漏えい未確認 / 調査中
対象件数対象の住民:件数未公表(漏えいのおそれ・調査中)

事案の概要と確認状況

  • 保守委託先が使用するクラウド基盤サービスが第三者のランサムウェア攻撃を受けた
  • 問合せフォーム等を利用した際の住民情報に情報漏えいのおそれ
  • 現時点で情報漏洩は確認されていないと説明
  • 影響範囲や復旧方法を調査中、時期は未定

発覚から公表までの経緯

  1. 市公式Xで、保守委託先のクラウド基盤へのランサムウェア攻撃によりホームページが閲覧できないことと、問合せフォーム等の住民情報に漏えいのおそれがあること(漏えいは未確認)を公表

    この公表資料を見る(新しいタブで開く)

規模と対象範囲

調査中

問合せフォーム等を利用した住民(人数・件数未公表)

公表された利用・登録条件
確認すること公表内容
対象者の補足小平市ホームページの問合せフォーム等を利用した住民

情報の種類と対象外の範囲

公表された情報の種類

  • 問合せフォーム等を利用した際の住民情報(氏名・住所・電話番号・メールアドレス等)

自分が対象か確認するには

利用したサービス・時期と、公表された対象条件を照らし合わせてください。個人ごとの該当状況は、会社からの通知や公式窓口の案内で確認します。

利用者がいま確認したいこと

会社からの案内とあわせて、次の点を確認してください。

  1. 公式の案内から対象条件を確認する

    利用時期・対象情報と追加発表を確認します。

  2. 不審なメール・SMS・電話の要求を確認する

    連絡に記載されたリンクから個人情報・パスワードを入力せず、普段使っている公式ページや窓口から確認してください。

  3. 必要な手続きは今回の対象条件に沿って行う

    パスワード変更やカード会社への相談などは、公式の依頼と現在の利用状況を確認して進めます。

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公式発表・参考資料

事案情報の確認日:2026年10月13日。

  1. 市ホームページのシステム障害の発生について(小平市公式Xの添付資料)(新しいタブで開く)小平市/公表:2026年10月8日/資料確認:2026年10月9日/改訂情報:2026年10月8日

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