大起水産公式アプリへの不正アクセスによる登録者情報の漏えいのおそれ

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大起水産公式アプリへの不正アクセスで、2024年11月1日から2026年9月15日までに登録した174,933人(退会者を含む)の氏名・電話番号・メールアドレス・住所などが漏えいした可能性があります。実際の漏えいは確認されていないと公表しています。

この事案の概要
事業者大起水産株式会社
関連サービス大起水産公式アプリ
初回公表2026年10月5日
確認状況不正アクセス確認 / 漏えいの可能性 / 漏えい未確認 / 調査中
対象件数漏えいの可能性がある登録者:174,933人

事案の概要と確認状況

  • アプリのシステムが第三者による不正アクセスを受けたことが判明
  • 個人情報が漏えいした可能性を否定できない
  • 実際に外部へ漏えいした事実と不正利用は確認されていないと説明
  • 外部の専門調査会社による調査を継続

発覚から公表までの経緯

発覚・検知
2026年9月15日
  1. 同じ文書を更新し、任意登録の項目(iOS版:住所・生年月日、Android版:生年月日)と、10月5日の対象者へのメール送付を追記

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  2. 不正アクセスと、2024年11月1日〜2026年9月15日の登録者174,933人(退会者を含む)の漏えいのおそれを公表

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規模と対象範囲

最大 174,933人

漏えいの可能性がある対象:2024年11月1日〜2026年9月15日にアプリに登録した人(退会者を含む)

公表された利用・登録条件
確認すること公表内容
対象の利用・登録期間2024年11月1日 〜 2026年9月15日/期間内に大起水産公式アプリに登録した人(退会者を含む)
退会済みの利用者対象に含むと公表

情報の種類と対象外の範囲

公表された情報の種類

  • 氏名、電話番号、メールアドレス、性別、郵便番号、住所、生年月日(住所・生年月日は端末により任意登録のため、全員に全項目があるわけではない)

対象外・未確認と公表された範囲

  • パスワードは別のサーバーで管理しており、漏えいの可能性がある情報に含まれないと説明

自分が対象か確認するには

利用したサービス・時期と、公表された対象条件を照らし合わせてください。個人ごとの該当状況は、会社からの通知や公式窓口の案内で確認します。

退会済みの利用者も対象に含まれると公表されています。

会社からの案内

会社が対象者に案内している内容です。利用したサービスや対象条件によって案内が異なる場合があります。

  • 不審なメール・SMS・電話に注意し、身に覚えのない連絡のURLにアクセスしたり個人情報を入力したりしない。会社がパスワードや認証コード等の入力を求めることはないと説明
  • 対象者には10月5日にアプリ登録メールアドレス宛に案内を送付。届かない場合は登録メールアドレスの受信状態や迷惑メールフォルダを確認する
  • 問い合わせは専用窓口(0120-811-266、9:00〜18:00、土日祝を含む)へ。公式サイトの問い合わせフォーム・代表電話・店舗では対応しないと案内

利用者がいま確認したいこと

会社からの案内とあわせて、次の点を確認してください。

  1. 公式の案内から対象条件を確認する

    利用時期・対象情報と追加発表を確認します。

  2. 不審なメール・SMS・電話の要求を確認する

    連絡に記載されたリンクから個人情報・パスワードを入力せず、普段使っている公式ページや窓口から確認してください。

  3. 必要な手続きは今回の対象条件に沿って行う

    パスワード変更やカード会社への相談などは、公式の依頼と現在の利用状況を確認して進めます。

今後の不審な連絡への備え

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公式発表・参考資料

事案情報の確認日:2026年10月13日。

  1. 不正アクセスによる個人情報漏えいのおそれに関するお詫びとお知らせ(新しいタブで開く)大起水産株式会社/公表:2026年10月5日/資料確認:2026年10月9日/改訂情報:2026年10月6日

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