コロナの施工情報を管理するクラウドサービスへの不正アクセス・施工のお客様の情報の漏えい

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コロナが、施工情報の管理に使う外部のクラウドサービスに不正アクセスを受け、同社が施工を請け負ったお客様の氏名・住所・電話番号・施工関連資料が漏えいした、または漏えいした可能性があると公表しました。対象となる本人は約24,000名で、対象者には順次個別に連絡するとしています。

この事案の概要
事業者株式会社コロナ
関連サービスコロナが施工を請け負った工事(施工情報の管理)
初回公表2026年8月28日
確認状況不正アクセス確認 / 漏えい確認 / 漏えいの可能性 / 調査中
対象件数施工のお客様:約24,000名(概数)

事案の概要と確認状況

  • 施工情報を管理する外部のクラウドサービスが第三者の不正アクセスを受けた。特定のアカウントの認証情報が漏えいしており、そのアカウントからデータがダウンロードされていたことを操作履歴で確認
  • インターネット上に同社に関する情報が掲載されており、クラウドサービスに保管していたファイルと一致することを確認。漏えいした、または漏えいした可能性のある情報に、施工を請け負ったお客様の氏名・住所・電話番号・施工関連資料が含まれる
  • 約24,000名には、漏えいした可能性のある方も含まれる。情報が流出した可能性のあるデータを精査し、対象者を特定している
  • 外部の専門家と原因究明・被害範囲の特定・侵入経路の調査を継続中。認証情報が漏えいした経緯も調査中

発覚から公表までの経緯

発覚・検知
2026年8月24日
  1. 第2報。インターネット上に掲載された情報が、同社がクラウドサービスに保管していたファイルと一致することを確認。対象となる本人は約24,000名(概数)で、漏えいした項目に電話番号が加わった。多要素認証が設定されておらず、パスワードの強度も十分でなかったことを要因の一つとして説明。対象者には順次個別に連絡する予定

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  2. コロナが、施工情報を管理するクラウドサービスへの不正アクセスで、施工を請け負ったお客様の氏名・住所・施工関連資料(最大で35,000名分)が漏えいした可能性があると公表。全ユーザーアカウントを無効化して設定し直し、個人情報保護委員会に報告。相談窓口は8月31日に開設予定と案内

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規模と対象範囲

約24,000人

コロナが施工を請け負った案件に関わる本人のうち、情報が漏えいした、または漏えいした可能性のある人(概数。対象者の特定は続いている)

情報の種類と対象外の範囲

公表された情報の種類

  • 氏名
  • 住所
  • 電話番号
  • 施工関連資料

自分が対象か確認するには

利用したサービス・時期と、公表された対象条件を照らし合わせてください。個人ごとの該当状況は、会社からの通知や公式窓口の案内で確認します。

会社からの案内

会社が対象者に案内している内容です。利用したサービスや対象条件によって案内が異なる場合があります。

  • 問い合わせはコロナの個人情報相談窓口(0120-560-782、平日9時〜17時。土・日・祝を除く。メール privacy-contact@corona.co.jp)へ
  • 対象者には、順次個別に連絡すると案内

利用者がいま確認したいこと

会社からの案内とあわせて、次の点を確認してください。

  1. 公式の案内から対象条件を確認する

    利用時期・対象情報と追加発表を確認します。

  2. 不審なメール・SMS・電話の要求を確認する

    連絡に記載されたリンクから個人情報・パスワードを入力せず、普段使っている公式ページや窓口から確認してください。

  3. 必要な手続きは今回の対象条件に沿って行う

    パスワード変更やカード会社への相談などは、公式の依頼と現在の利用状況を確認して進めます。

今後の不審な連絡への備え

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公式発表・参考資料

事案情報の確認日:2026年10月24日。

  1. 当社が利用するクラウドサービスへの不正アクセスによる個人情報漏えいの可能性に関するお知らせ(お詫び)(新しいタブで開く)株式会社コロナ/公表:2026年8月28日/資料確認:2026年10月22日/改訂情報:2026年8月28日
  2. 当社が利用するクラウドサービスへの不正アクセスによる個人情報漏えいの可能性に関するお知らせ(お詫び)【第2報】(新しいタブで開く)株式会社コロナ/公表:2026年10月22日/資料確認:2026年10月22日/改訂情報:2026年10月22日

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