不正アクセス確認・漏えい確認
「ココナラスキルマーケット」への不正アクセスによる履歴書・職務経歴書の漏えい
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「ココナラスキルマーケット」が不正アクセスを受け、履歴書・職務経歴書を登録した会員の一部について、履歴書449件と職務経歴書関連書類1,845件が外部に持ち出されました。クレジットカード情報やパスワードは対象外で、公開や不正利用は確認されていないと公表されています。
| 事業者 | 株式会社ココナラ |
|---|---|
| 関連サービス | ココナラスキルマーケット |
| 初回公表 | 2026年10月9日 |
| 確認状況 | 不正アクセス確認 / 漏えい確認 |
| 対象件数 | 履歴書449件・職務経歴書関連書類1,845件 |
事案の概要と確認状況
- 10月8日2時05分に不正なアクセスを検知して遮断。13時頃に再度検知し、15時44分に遮断。21時27分までに脆弱性を修正
- 会員の個人情報が外部に漏洩した事実を確認（15時頃に外部に持ち出された形跡を確認）。不特定多数への公開や不正利用は確認されていない
発覚から公表までの経緯
- 発生時期
- 2026年10月8日 〜 2026年10月8日／10月8日2時05分に不正アクセスを検知して遮断、13時頃に再び検知し、15時頃に個人情報が外部に持ち出された形跡を確認
- 発覚・検知
- 2026年10月8日
ココナラが「ココナラスキルマーケット」への不正アクセスと、履歴書449件・職務経歴書関連書類1,845件の漏えいを公表。脆弱性は修正済みで、サービスは対策をしたうえで提供を続けていると説明
この公表資料を見る（新しいタブで開く）
規模と対象範囲
「ココナラスキルマーケット」に登録された履歴書（公表の単位は「件」）
「ココナラスキルマーケット」に登録された職務経歴書関連書類（公表の単位は「件」。履歴書449件とは別）
情報の種類と対象外の範囲
公表された情報の種類
対象外・未確認と公表された範囲
- クレジットカード情報や各種パスワードなど、履歴書・職務経歴書関連書類以外の情報は今回の不正アクセスの対象ではないと公表
- エージェント事業など、ココナラが運営するほかのサービス・サイトへの影響はないと公表
自分が対象か確認するには
利用したサービス・時期と、公表された対象条件を照らし合わせてください。個人ごとの該当状況は、会社からの通知や公式窓口の案内で確認します。
会社からの案内
会社が対象者に案内している内容です。利用したサービスや対象条件によって案内が異なる場合があります。
- 不審なメールや連絡に注意し、身に覚えのない連絡に記載されたURLへのアクセスや個人情報の入力をしない
- ココナラが本件に関してメール・SMS・電話でパスワードやクレジットカード情報などの認証情報を尋ねることはない
- 対象者には順次個別に連絡すると案内。不安や質問はユーザー様ご相談窓口（https://coconala.com/inquiry?chat_id）へ
利用者がいま確認したいこと
会社からの案内とあわせて、次の点を確認してください。
- 公式の案内から対象条件を確認する
利用時期・対象情報と追加発表を確認します。
- 不審なメール・SMS・電話の要求を確認する
連絡に記載されたリンクから個人情報・パスワードを入力せず、普段使っている公式ページや窓口から確認してください。
- 必要な手続きは今回の対象条件に沿って行う
パスワード変更やカード会社への相談などは、公式の依頼と現在の利用状況を確認して進めます。
今後の不審な連絡への備え
日常の端末保護や、対象情報が検出された際の通知機能を備える製品を紹介します。
Norton 360 デラックス
パソコンもスマホも、3台まとめて守る
端末保護・外出先の通信保護・漏えいへの気づきを、ひとつのプランに。
- ウイルスなどからパソコン・スマホを保護
- VPNで外出先の通信を暗号化
- 登録情報のダークウェブ検出を通知
3台。初回年間購入は60日以内の返金制度・条件あり。更新価格表は年11,480円。
Norton 360 デラックスの公式製品ページ（新しいタブで開く）
詳しい機能・公式の条件を見る
- 端末保護
- ウイルス対策
- 漏えい通知
- 登録情報のダークウェブ検出
- VPN
- 通信の暗号化
商品条件の確認：2026-10-13。
ESET HOME Security Ultimate
端末保護に、個人情報の監視もプラス
5台の端末保護と、個人情報の流出監視をまとめて始めたい人に。
- ウイルス・フィッシングから端末を保護
- 登録した個人情報の流出を監視・通知
- 通信量無制限のVPNで通信を保護
5台を1年間保護。個人情報の監視とVPNを含むUltimateプラン。
ESET HOME Security Ultimateの公式製品ページ（新しいタブで開く）
詳しい機能・公式の条件を見る
- 端末保護
- ウイルス・フィッシング対策
- 漏えい通知
- 個人情報の流出監視
- VPN
- 通信量無制限
商品条件の確認：2026-10-13。
Kaspersky Premium
ウイルス対策もVPNも、まずは30日間無料で
端末保護からパスワード管理まで、プレミアムの機能を試せます。
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- 通信量無制限のVPNを利用
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無料体験期間は30日間。期間終了の7日前に案内があり、期間内に解約しない場合は有料の年間サブスクリプションが開始され、自動更新されます。初回・更新料金と請求日は申込み画面で確認してください。
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- ウイルス対策
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- 通信量無制限
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複数端末の通信保護に、情報流出の通知とウイルス対策をプラス。
- VPNの同時接続台数は無制限
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表示される通貨・キャンペーン・初回請求額・更新料金は地域や選択条件で異なるため、購入画面でご確認ください。返金条件も公式案内をご確認ください。
Surfshark Oneを選ぶ（新しいタブで開く）詳しい機能・公式の条件を見る
- 端末保護
- ウイルス対策・最大5台
- 漏えい通知
- 登録情報の流出通知
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- 同時接続台数 無制限
商品条件の確認：2026-10-13。
公式発表・参考資料
事案情報の確認日：2026年10月22日。
- 「ココナラスキルマーケット」への不正アクセスによる個人情報漏洩に関するお詫びとお知らせ（新しいタブで開く）株式会社ココナラ／公表：2026年10月9日／資料確認：2026年10月14日／改訂情報：2026年10月9日