不正アクセス確認・漏えい確認
ビューティガレージのECサイトへの不正アクセス（お客様情報775,725件の流出）
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ECサイト「ビューティガレージ」「アイラッシュガレージ」のサーバーに10月10日から12日にかけて不正侵入があり、ECシステムに保存されていたお客様情報775,725件（会社名・サロン名・お客様名・電話番号・メールアドレス・パスワードのハッシュ値など）が外部に流出しました。アイラッシュガレージのECサイトを運営する株式会社アイラッシュガレージも、同社のECシステムのお客様情報49,191件の流出を公表しています。住所・配送先・購入履歴・クレジットカード情報を含む決済情報の漏洩は、公表時点で確認されていません。
| 事業者 | 株式会社ビューティガレージ / 株式会社アイラッシュガレージ |
|---|---|
| 関連サービス | ビューティガレージ（ECサイト） / アイラッシュガレージ（ECサイト） |
| 初回公表 | 2026年10月15日 |
| 確認状況 | 不正アクセス確認 / 漏えい確認 |
| 対象件数 | お客様情報：775,725件 |
事案の概要と確認状況
- ECサイトのサーバーへの不正アクセスによる攻撃。2026年10月10日から12日にかけて不正侵入が発生
- お客様情報の一部が取得され、外部に流出したことを確認（775,725件）
発覚から公表までの経緯
- 発生時期
- 2026年10月10日 〜 2026年10月12日
- 発覚・検知
- 2026年10月13日
ビューティガレージとアイラッシュガレージがそれぞれ第2報を公表。10月15日の時点で不正アクセスの経路の遮断と監視の強化を終えており、ECサイトは通常どおり使えると説明。セキュリティ専門会社と連携して対策を進め、個人情報保護委員会に報告したとした。第2報で件数・項目の変更は示されていない
この公表資料を見る（新しいタブで開く）ECサイトのサーバーへの不正侵入（10月10日〜12日）で、ECシステムに保存されていたお客様情報775,725件が外部に流出したことを確認したと公表。10月13日に検知し、侵入経路を同日中に遮断。対象者へメールで個別に案内
この公表資料を見る（新しいタブで開く）アイラッシュガレージのECサイトでも、株式会社アイラッシュガレージが、2026年10月10日23時55分の時点で同社のECシステムに保存されていたお客様情報49,191件が外部に流出したと公表（項目・対象外の情報はビューティガレージの公表と同じ）
この公表資料を見る（新しいタブで開く）
規模と対象範囲
2026年10月10日23時55分の時点で「ビューティガレージ」「アイラッシュガレージ」のECシステムに保存されていたお客様情報（公表の単位は「件」で、人数ではない）
株式会社アイラッシュガレージが公表した、2026年10月10日23時55分の時点で同社のECシステムに保存されていたお客様情報（公表の単位は「件」で、人数ではない。ビューティガレージが公表した775,725件との関係は公表されていない）
| 確認すること | 公表内容 |
|---|---|
| 対象の利用・登録期間 | 2026年10月10日23時55分の時点で「ビューティガレージ」「アイラッシュガレージ」のECシステムに保存されていたお客様情報 |
情報の種類と対象外の範囲
公表された情報の種類
対象外・未確認と公表された範囲
- 住所・配送先情報、購入履歴、クレジットカード情報を含む決済情報の漏洩は、公表時点で確認されていない
- 流出した情報が不特定多数に公開された事実や、不正に利用された事実は確認されていないと公表
自分が対象か確認するには
利用したサービス・時期と、公表された対象条件を照らし合わせてください。個人ごとの該当状況は、会社からの通知や公式窓口の案内で確認します。
会社からの案内
会社が対象者に案内している内容です。利用したサービスや対象条件によって案内が異なる場合があります。
- ビューティガレージや取引先を装ったメール・SMS・電話に注意し、氏名やサロン名を知っている相手でも不審な連絡には応じない
- 同社が本件への対応を理由にパスワードや認証コードを尋ねることはない。振込先の変更や追加の支払いなどを求められたら、普段使っている同社の公式窓口に確認する
- 同社サイトと同じか似たパスワードを他のサービスで使っている場合は変更する
- 対象のお客様には、メールで個別に案内している
- サービス利用者の問い合わせは 0120-974-554（10時〜18時、日祝除く）へ
- アイラッシュガレージのお客様の問い合わせは 株式会社アイラッシュガレージ（03-5774-0811、10時〜18時、日祝除く）へ
利用者がいま確認したいこと
会社からの案内とあわせて、次の点を確認してください。
- 公式の案内から対象条件を確認する
利用時期・対象情報と追加発表を確認します。
- 不審なメール・SMS・電話の要求を確認する
連絡に記載されたリンクから個人情報・パスワードを入力せず、普段使っている公式ページや窓口から確認してください。
- 必要な手続きは今回の対象条件に沿って行う
パスワード変更やカード会社への相談などは、公式の依頼と現在の利用状況を確認して進めます。
今後の不審な連絡への備え
日常の端末保護や、対象情報が検出された際の通知機能を備える製品を紹介します。
Norton 360 デラックス
パソコンもスマホも、3台まとめて守る
端末保護・外出先の通信保護・漏えいへの気づきを、ひとつのプランに。
- ウイルスなどからパソコン・スマホを保護
- VPNで外出先の通信を暗号化
- 登録情報のダークウェブ検出を通知
3台。初回年間購入は60日以内の返金制度・条件あり。更新価格表は年11,480円。
Norton 360 デラックスの公式製品ページ（新しいタブで開く）
詳しい機能・公式の条件を見る
- 端末保護
- ウイルス対策
- 漏えい通知
- 登録情報のダークウェブ検出
- VPN
- 通信の暗号化
商品条件の確認：2026-10-13。
ESET HOME Security Ultimate
端末保護に、個人情報の監視もプラス
5台の端末保護と、個人情報の流出監視をまとめて始めたい人に。
- ウイルス・フィッシングから端末を保護
- 登録した個人情報の流出を監視・通知
- 通信量無制限のVPNで通信を保護
5台を1年間保護。個人情報の監視とVPNを含むUltimateプラン。
ESET HOME Security Ultimateの公式製品ページ（新しいタブで開く）
詳しい機能・公式の条件を見る
- 端末保護
- ウイルス・フィッシング対策
- 漏えい通知
- 個人情報の流出監視
- VPN
- 通信量無制限
商品条件の確認：2026-10-13。
Kaspersky Premium
ウイルス対策もVPNも、まずは30日間無料で
端末保護からパスワード管理まで、プレミアムの機能を試せます。
- ウイルス対策とデータ漏えい確認
- 通信量無制限のVPNを利用
- パスワードをまとめて管理
無料体験期間は30日間。期間終了の7日前に案内があり、期間内に解約しない場合は有料の年間サブスクリプションが開始され、自動更新されます。初回・更新料金と請求日は申込み画面で確認してください。
30日間無料で試す（新しいタブで開く）詳しい機能・公式の条件を見る
- 端末保護
- ウイルス対策
- 漏えい確認
- データ漏えい確認
- VPN
- 通信量無制限
- パスワード
- 管理機能
商品条件の確認：2026-10-13。
Surfshark One
VPNも漏えい通知も、ひとつのプランで
複数端末の通信保護に、情報流出の通知とウイルス対策をプラス。
- VPNの同時接続台数は無制限
- 登録情報の漏えいをAlertで通知
- ウイルス対策は対応端末の最大5台
表示される通貨・キャンペーン・初回請求額・更新料金は地域や選択条件で異なるため、購入画面でご確認ください。返金条件も公式案内をご確認ください。
Surfshark Oneを選ぶ（新しいタブで開く）詳しい機能・公式の条件を見る
- 端末保護
- ウイルス対策・最大5台
- 漏えい通知
- 登録情報の流出通知
- VPN
- 同時接続台数 無制限
商品条件の確認：2026-10-13。
公式発表・参考資料
事案情報の確認日：2026年10月22日。
- 不正アクセスによるお客様情報漏洩に関するお詫びとお知らせ（新しいタブで開く）株式会社ビューティガレージ／公表：2026年10月15日／資料確認：2026年10月15日／改訂情報：2026年10月15日
- 不正アクセスによるお客様情報漏洩に関するお詫びとお知らせ（新しいタブで開く）株式会社アイラッシュガレージ／公表：2026年10月15日／資料確認：2026年10月21日／改訂情報：2026年10月15日
- 不正アクセスによるお客様情報漏洩に関するお詫びとお知らせ（第2報）（新しいタブで開く）株式会社ビューティガレージ／公表：2026年10月20日／資料確認：2026年10月21日／改訂情報：2026年10月20日
- 不正アクセスによるお客様情報漏洩に関するお詫びとお知らせ（第2報）（新しいタブで開く）株式会社アイラッシュガレージ／公表：2026年10月20日／資料確認：2026年10月21日／改訂情報：2026年10月20日