バイトル・バイトルNEXT会員のメールアドレスの漏えい(不正アクセス)

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ディップが運営する求人サイト「バイトル」「バイトルNEXT」が不正アクセスを受け、会員のメールアドレスの一部が漏えいしました。漏えいした可能性があるのは最大3,885,771件で、氏名・電話番号・パスワード・クレジットカード情報は含まれないと公表されています。

この事案の概要
事業者ディップ株式会社
関連サービスバイトル / バイトルNEXT
初回公表2026年10月9日
確認状況不正アクセス確認 / 漏えい確認
対象件数メールアドレス:最大3,885,771件

事案の概要と確認状況

  • 2026年10月6日、Webサイトの一部機能で第三者からの不正アクセスを確認。システムの一部機能の仕様の不備を突いた、海外からの不正アクセスと説明
  • 登録会員のメールアドレスの一部が漏えい。漏えいした情報はメールアドレスだけで、メールアドレス以外の個人情報の外部への流出は確認されていない。インターネット上への流出や不正利用も確認されていない

発覚から公表までの経緯

発生時期
2026年10月6日以降/2026年10月6日に第三者からの不正アクセスを受けたと公表
発覚・検知
2026年10月6日
  1. ディップが「バイトル」「バイトルNEXT」への不正アクセスと、会員のメールアドレスの漏えい(最大3,885,771件)を公表。対象の会員には10月6日にサイト上で知らせ、順次メールなどで個別に案内していると説明。サービスは引き続き利用できる

    この公表資料を見る(新しいタブで開く)

規模と対象範囲

最大 3,885,771件

「バイトル」「バイトルNEXT」会員登録者のうち、メールアドレスが漏えいした可能性のある件数(最大)。公表の単位は「件」

情報の種類と対象外の範囲

公表された情報の種類

  • メールアドレス

対象外・未確認と公表された範囲

  • 氏名・電話番号・パスワード・クレジットカード情報などは、漏えいした情報に含まれないと公表

自分が対象か確認するには

利用したサービス・時期と、公表された対象条件を照らし合わせてください。個人ごとの該当状況は、会社からの通知や公式窓口の案内で確認します。

会社からの案内

会社が対象者に案内している内容です。利用したサービスや対象条件によって案内が異なる場合があります。

  • 対象のメールアドレスが悪用され、スパムメールやなりすましメールが届くおそれがあるため、不審なメールに注意し、身に覚えのないリンクや添付ファイルは開かない
  • ディップがメールなどでパスワードやクレジットカード情報を尋ねることはない。不審な連絡には応じない
  • 問い合わせはディップのユーザー向け問い合わせフォーム(https://form.run/@dip-net-DydeqmTBw0XE8qd7ShmL)から

利用者がいま確認したいこと

会社からの案内とあわせて、次の点を確認してください。

  1. 公式の案内から対象条件を確認する

    利用時期・対象情報と追加発表を確認します。

  2. 不審なメール・SMS・電話の要求を確認する

    連絡に記載されたリンクから個人情報・パスワードを入力せず、普段使っている公式ページや窓口から確認してください。

  3. 必要な手続きは今回の対象条件に沿って行う

    パスワード変更やカード会社への相談などは、公式の依頼と現在の利用状況を確認して進めます。

今後の不審な連絡への備え

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公式発表・参考資料

事案情報の確認日:2026年10月13日。

  1. 「バイトル」「バイトルNEXT」不正アクセスによる一部メールアドレス漏えいに関するお知らせとお詫び(新しいタブで開く)ディップ株式会社/公表:2026年10月9日/資料確認:2026年10月11日/改訂情報:2026年10月9日

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